El pagament, la factura o tiquet de caixa
- L’establiment està obligat a admetre sempre diners de curs legal
- s’ha d’admetre tots els mitjans de pagament que es publicitin a la botiga (ex. Targetes de crèdit).
- En defecte de la publicitat, el pagament serà sempre al comptat.
- No es poden establir discriminacions per raó de les condicions o formes de pagament.
- Els proveïdors de béns, productes i serveis han d’estar en condició de lliurar al consumidor una factura o un rebut dels pagaments efectuats en què consti:
- La identitat de qui subministra el bé o el producte o presta el servei.
- El concepte pel qual de satisfà la quantitat.
- La quantitat total abonada pel consumidor.
- Els proveïdors de bens, productes i serveis han de lliurar en qualsevol cas al consumidor una còpia del contracte, l’albarà o el document de la transacció.